一、會議主題

深入貫徹落實(shí)中央紀(jì)委國家監(jiān)委群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作精神，聚焦導(dǎo)游私自攬客接活、強(qiáng)制消費(fèi)、亂收費(fèi)、文旅領(lǐng)域食品安全等突出問題，全面部署全市旅游行業(yè)專項(xiàng)整治工作，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序，維護(hù)游客合法權(quán)益。

二、會議內(nèi)容

1. 會議首先傳達(dá)學(xué)習(xí)了中央紀(jì)委國家監(jiān)委關(guān)于群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作精神，以及省、市關(guān)于旅游市場秩序整治工作的部署要求，深刻剖析當(dāng)前我市旅游市場存在的突出問題，強(qiáng)調(diào)開展此次專項(xiàng)整治的緊迫性、重要性。

2. 會議通報了近期全市旅游市場投訴舉報、暗訪檢查情況，重點(diǎn)指出導(dǎo)游私自攬客、無證帶團(tuán)、脫離旅行社管理執(zhí)業(yè)，強(qiáng)制或變相強(qiáng)制游客購物消費(fèi)、擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目、亂收費(fèi)、價格欺詐，以及旅游景區(qū)、旅游餐飲場所食品安全主體責(zé)任落實(shí)不到位、食材管控不嚴(yán)、操作不規(guī)范等問題，明確上述行為嚴(yán)重?fù)p害游客權(quán)益、破壞城市旅游形象，必須從嚴(yán)整治、堅(jiān)決糾治。

3. 會議對全市旅游行業(yè)專項(xiàng)整治工作進(jìn)行全面安排部署：

從嚴(yán)整治導(dǎo)游執(zhí)業(yè)亂象。嚴(yán)厲打擊導(dǎo)游私自接活攬客、無證帶團(tuán)、擅自變更行程、甩團(tuán)甩客等行為，壓實(shí)旅行社主體責(zé)任，規(guī)范導(dǎo)游委派和管理機(jī)制，強(qiáng)化導(dǎo)游執(zhí)業(yè)培訓(xùn)與監(jiān)管。

堅(jiān)決整治強(qiáng)制消費(fèi)與亂收費(fèi)。全面清理不合理低價游，嚴(yán)禁旅行社、導(dǎo)游以任何形式強(qiáng)制、誘導(dǎo)游客消費(fèi)，嚴(yán)禁收取未公示費(fèi)用、擅自加價、捆綁收費(fèi)，做到明碼標(biāo)價、誠信經(jīng)營。

強(qiáng)化文旅領(lǐng)域食品安全監(jiān)管。聚焦景區(qū)餐飲、旅游團(tuán)餐、旅游沿線食品經(jīng)營單位，嚴(yán)查無證經(jīng)營、食材過期變質(zhì)、加工操作不規(guī)范、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等問題，筑牢旅游食品安全防線。

健全長效監(jiān)管機(jī)制。加大巡查檢查、暗訪督查和案件查辦力度，暢通投訴舉報渠道，對典型問題公開曝光，形成震懾；推動行業(yè)自律，引導(dǎo)旅行社、導(dǎo)游依法誠信經(jīng)營。

三、總結(jié)

全市旅游行業(yè)專項(xiàng)整治推進(jìn)會議強(qiáng)調(diào)，要聚焦導(dǎo)游私自攬客、強(qiáng)制消費(fèi)、亂收費(fèi)及文旅領(lǐng)域食品安全等突出問題，從嚴(yán)整治旅游市場亂象，壓實(shí)部門監(jiān)管和企業(yè)主體責(zé)任，健全長效監(jiān)管機(jī)制，切實(shí)規(guī)范市場秩序、維護(hù)游客權(quán)益，營造安全誠信的旅游環(huán)境。